Niveles de servicio

Puesto que las necesidades de cada organización son distintas, Arcserve Cloud Services™ está disponible en tres niveles de servicio.

Descubra a continuación lo que incluye cada nivel.

¿Alguna pregunta?

Comparación de los niveles de servicio

Cloud Plus Everything in Cloud Basic plus immediate file and folder recovery (download from the cloud) ▪ Includes 1TB storage per machine, which can be pooled across multiple machines for maximum flexibility ▪ Mirrored for an additional fee (available in the United States only)
Service Levels	Default Retention	Customize Retention
Cloud Basic Secure offsite storage of your critical business backups with full-system restore via a BMR drive (a BMR drive contains your stored ShadowXafe, OneXafe, or ShadowProtect images and enables you to restore your system to replacement hardware onsite) ▪ Includes 500GB storage per machine, which can be pooled across multiple machines for maximum flexibility ▪ Mirrored for an additional fee (available in the United States only)	3 daily recovery points, 2 weekly recovery points. Use up to 20 retention points at no additional cost*	Customize by adding more daily, weekly, or monthly recovery points
Cloud Premium Everything in Cloud Plus as well as instant virtualization of your systems and data in the cloud (multi-server and network failover is possible, meaning it temporarily takes the place of your offices during a disaster) ▪ Includes 1TB storage per machine, which can be pooled across multiple machines for maximum flexibility ▪ Mirrored for an additional fee (available in the United States only)

* Solo para precios combinados; puede incurrir en costos por exceso de almacenamiento

Se genera un punto de recuperación diario a partir de un archivo de imágenes de copia de seguridad diario consolidado.

Se genera un punto de recuperación semanal a partir de un archivo de imágenes de copia de seguridad semanal consolidado.

Se genera un punto de recuperación mensual a partir de un archivo de imágenes de copia de seguridad mensual consolidado.

Elija su nivel de servicio para todas las copias de seguridad que replique en Arcserve Cloud para sacar el máximo partido de su presupuesto y satisfacer sus necesidades de recuperación.
Los proveedores de servicios gestionados (MSP, Managed service providers) pagan una tarifa mensual por cada copia de seguridad según el nivel de servicio seleccionado.
Value-added resellers (VARs) and other customers pre-purchase storage in blocks (similar to a gift card model) and use the block in the same manner as MSPs, determined by the monthly rate for each backup based on the Service Level selected.

Dispone de siete días tras la configuración del nivel de servicio para realizar cambios antes de que se bloquee.
Además, dispone un periodo de espera de siete días si cambia de nivel de servicio tras el periodo de siete días inicial; los cambios de nivel de servicio se aplican al principio del mes siguiente una vez que finalice el periodo de espera de siete días